开通24小时客户服务热线957-95200，提供报案咨询服务；提供微信报案服务，可通过我公司微信公众号进行微信报案。
   2. 主动理赔服务：主动排查客户出险情况，主动协助客户办理理赔。
   3.  简化理赔申请资料：简化理赔资料，免除事故证明、鉴定材料，免提供保单。
   4. 取消定点医院限制：取消相关险种中关于“指定或认可的医疗机构”的限制。
   5. 取消自费限制：费用补偿类保险，取消自费项目的限制。
   6.  理赔金预先赔付:费用补偿类保险，可预付医疗费用。 

   7.  提供心理辅导服务。
   我们将积极收集伤亡人员信息，寻找出险客户，并密切关注事件进展，全力做好各项应对工作。